Robot Hogar como distribuidor oficial de Livescribe, dispone de un servicio técnico oficial para sus clientes donde les atenderán y les solucionaran todas las dudas y problemas que puedan surgir con su bolígrafo inteligente.
Si su bolígrafo inteligente se encuentra en garantía y presenta algún problema, nuestro departamento técnico lo recogerá en su domicilio y se la entregará de nuevo una vez se haya solucionado el problema, todo esto de forma totalmente gratuita.
Antes de realizar su compra:
Es importante que conozca las condiciones de envío y devolucion antes de realizar su compra, así como que conozca las formas de pago disponibles en nuestra tienda.
Puede ver toda la información en nuestra sección "Cómo Comprar"
Tengo dudas sobre el bolígrafo inteligente:
Si necesita ayuda para elegir un modelo determinado de bolígrafo inteligente y quiere que le asesoremos puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente en el 91 887 46 47 o por email en la dirección: info@robothogar.com.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
Tengo un problema con mi bolígrafo inteligente:
Todos nuestros bolígrafos inteligentes tienen 2 años de garantía. Si ha comprado su bolígrafo inteligente en www.robothogar.com, puede recurrir a nuestro servicio postventa para solucionar el problema con su bolígrafo inteligente.
Nuestros operarios les ayudarán con la solución de su problema y en caso de no poder solucionarse telefónicamente, le enviaremos un transporte que le recogerá la máquina de forma totalmente gratuita en su domicilio y se la devolverá una vez haya sido reparada.
Servicio postventa:
Teléfono: 91 887 46 47
Email soporte: consultas@robothogar.com
He comprado el bolígrafo inteligente en un distribuidor extranjero:
Si por el contrario ha realizado su compra fuera de nuestro país o a través de un distribuidor extranjero y experimenta problemas con el bolígrafo inteligente durante el período de garantía, debe acudir al servicio técnico Internacional.
